ビジネス界の気になること色々
仕事をしていると、自分の会社以外の業種のことでも、間接的に関わってくることが多くなります。
また、お客様との会話の中でも出てくることがありますね。
そんな中でも「トップ営業マン」へのヒントになるような、気になった記事を綴っていきます。
ビジネス界の気になる雑記記事一覧
不祥事で炎上する企業とクレーム対応
毎日ニュースで企業の不祥事や事件などが報道されますが、世間から大きく叩かれる企業もあれば、すぐに鎮静化する事例もあります。何が違うのでしょうか。個々の営業マンのクレーム対応と似ています。
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